Потребителям

Наши результаты

Реконструкция старой теплотрассы на улице Советской в Центральном районе – один из наиболее масштабных проектов, реализованных ООО «Концессии теплоснабжения» в рамках инвестиционной программы в 2017-2018 гг. Здесь реконструировали 4 километра старых трубопроводов.

В Царицыне в XVI-XIX веках помещения отапливались в основном печками — русские мастера усовершенствовали и развили голландские технологии

Из истории развития системы теплоснабжения города Волгограда

Режим обслуживания абонентов

Связаться со специалистами компаний, направить заявления, обращения, жалобы и прочие документы можно любым из следующих способов.

электронная почта:	orn@ivc34.ru
заявка на сайте или в личном кабинете:	ivc34.ru
почтовое отправление по адресу:	400001, Волгоград, ул. Циолковского, 9А, офис 7
Очный прием граждан:	Советский район: пр. Университетский, 64, ул. Волгоградская, 13 (пос. М.Горького) Ворошиловский район: ул. Рабоче-Крестьянская, 44, ул. Канунникова, 23 Красноармейский район: ул. 50 лет Октября, 13 Кировский район: ул. 64-й Армии, 34 Тракторозаводский район: ул. Клименко, 7 Центральный район: ул. Пархоменко, 27 Краснооктябрьский район: ул. Штеменко, 5 Дзержинский район: пр. Жукова, 145 р. п. Городище, Пл.Павших Борцов,1 (здание МФЦ)
справочная служба (пн-пт с 08:00 до 19:00):	32-50-50

Режим работы ООО «Концессии теплоснабжения»

Контакт-центр
Информация о регистрации обращений, исполнителе по обращению	99-02-94
КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ
Начисление платы юридическим лицам за отопление и горячее водоснабжение	99-02-94
Заключение договоров энергоснабжения
Задолженность по оплате
Поступившая оплата, возврат денежных средств	99-02-94	доб. 3607
Допуск в эксплуатацию общедомовых и индивидуальных узлов учета тепловой энергии	99-02-94	доб. 3471
Опломбировка индивидуальных приборов учета, выдача технических условий на установку приборов учета, перерасчет платы	99-02-94	доб. 1459, 1455, 1457
Канцелярия
Подача заявлений в канцелярию по иным вопросам по предварительной записи	99-02-94	доб. 1250

Режим работы ООО «Концессии водоснабжения»

Контакт-центр
Информация о регистрации обращений, исполнителе по обращению	99-67-96	доб. 1696
Прием и выдача документов в Центре обслуживания клиентов
Условия подключения, технические условия, договоры технологического присоединения, согласование проектов Оформление документов на подключение «под ключ» Подача заявлений в канцелярию по иным вопросам	99-67-96	доб. 1622 (для записи на прием и выдачу документов) 1621, 1623 доб. 1622 (для записи на прием)
КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ
Начисление платы юридическим лицам за водоснабжение и водоотведение	99-67-96
Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения
Задолженность по оплате
Выдача техусловий, условий подключения, согласование проектной документации Договоры на подключение Техническое освидетельствование сетей, выполнение врезки, оформление АРГ Проектирование, изготовление баланса водоснабжения и водоотведения	99-67-96	доб. 1632, 1633, 1634 доб. 1651, 1652, 1654, 1672 доб. 3418, 3419, 3421, 3423 доб. 3496, 3498
Поступившая оплата, возврат денежных средств	99-67-96	доб. 3683
Выписка счетов на оплату за подключение, акты раздела границ, проектную документацию	99-67-96	доб. 3437
Опломбировка индивидуальных приборов учета (ИЖС, квартиры)	99-67-96	доб. 1409, 1411, 1419, 1463, 1423
Опломбировка приборов учета на объектах юридических лиц	99-67-96	доб. 1401, 1420, 1424
Выдача технических условий, проектной документации на оборудование узла учета	99-67-96	доб. 1407, 1421, 1424, 1423

В Волгограде работает «горячая линия» по вопросам предоставления коммунальных услуг

В комитете жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области организована работа телефона «горячей линии» по вопросам работы предприятий, осуществляющих деятельность в сфере тепло-, водоснабжения и водоотведения, капитальному ремонту многоквартирных домов, благоустройству придомовых территорий.

Телефон горячей линии (8442) 30-83-59.

График работы: понедельник – пятница с 9 до 16 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.