Потребителям
Режим обслуживания абонентов
Связаться со специалистами компаний, направить заявления, обращения, жалобы и прочие документы можно любым из следующих способов.
электронная почта: | orn@ivc34.ru |
заявка на сайте или в личном кабинете: | ivc34.ru |
почтовое отправление по адресу: |
400001, Волгоград, ул. Циолковского, 9А, офис 7 |
Очный прием граждан: |
Советский район: пр. Университетский, 64, ул. Волгоградская, 13 (пос. М.Горького) Ворошиловский район: ул. Рабоче-Крестьянская, 44, ул. Канунникова, 23 Красноармейский район: ул. 50 лет Октября, 13 Кировский район: ул. 64-й Армии, 34 Тракторозаводский район: ул. Клименко, 7 Центральный район: ул. Пархоменко, 27 Краснооктябрьский район: ул. Штеменко, 5 Дзержинский район: пр. Жукова, 145 р. п. Городище, Пл.Павших Борцов,1 (здание МФЦ) |
Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда
|
+7 (8442) 333-134 |
Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда | ||
Информация о регистрации обращений, исполнителе по обращению | +7 (8442) 333-134 | |
КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ | ||
Начисление платы юридическим лицам за отопление и горячее водоснабжение |
очный прием граждан в офисе по адресу ул. Пархоменко, 47А |
|
Заключение договоров энергоснабжения | ||
Задолженность по оплате | ||
Поступившая оплата, возврат денежных средств | «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» | |
Допуск в эксплуатацию общедомовых и индивидуальных узлов учета тепловой энергии |
очный прием граждан в офисе по адресу ул. Пархоменко, 47А электронное обращение в канцелярию на эл. почту info@teplovolgograd.ru |
|
Опломбировка индивидуальных приборов учета, выдача технических условий на установку приборов учета, перерасчет платы | ||
Канцелярия | ||
Подача заявлений в канцелярию по иным вопросам по эл. почте | info@teplovolgograd.ru |
Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда | ||
Информация о регистрации обращений, исполнителе по обращению | +7 (8442) 333-134 | |
Прием и выдача документов в Центре обслуживания клиентов | ||
Условия подключения, технические условия, договоры технологического присоединения, согласование проектов
Оформление документов на подключение «под ключ»
Подача заявлений в канцелярию по иным вопросам |
очный прием граждан в офисе по адресу ул. Пархоменко, 47А
|
|
КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ |
||
Начисление платы юридическим лицам за водоснабжение и водоотведение |
очный прием граждан в офисе по адресу ул. Пархоменко, 47А |
|
Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения | ||
Задолженность по оплате | ||
Выдача техусловий, условий подключения, согласование проектной документации
Договоры на подключение
Техническое освидетельствование сетей, выполнение врезки, оформление АРГ
Проектирование, изготовление баланса водоснабжения и водоотведения |
+7 (8442) 606-600 |
доб. 1851, 1652, 1653 доб. 1819, 3180 доб. 1819, 1824 |
Поступившая оплата, возврат денежных средств | «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» | |
Выписка счетов на оплату за подключение, акты раздела границ, проектную документацию | +7 (8442) 606-600 | доб. 3437 |
Опломбировка индивидуальных приборов учета (ИЖС, квартиры) | +7 (8442) 606-600 | доб. 1409, 3127, 3123, 3126 |
Опломбировка приборов учета на объектах юридических лиц | +7 (8442) 606-600 | доб. 1409, 3125 |
Выдача технических условий, проектной документации на оборудование узла учета | +7 (8442) 606-600 | доб. 1407 |
В Волгограде работает Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда по вопросам предоставления коммунальных услуг
В комитете жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области организована работа телефона единого диспетчерского центра ЖКХ Волгограда по вопросам работы предприятий, осуществляющих деятельность в сфере тепло-, водоснабжения и водоотведения, капитальному ремонту многоквартирных домов, благоустройству придомовых территорий.
Телефон: +7 (8442) 333-134.
График работы: круглосуточно.