Потребителям

Наши результаты

Реконструкция старой теплотрассы на улице Советской в Центральном районе – один из наиболее масштабных проектов, реализованных ООО «Концессии теплоснабжения» в рамках инвестиционной программы в 2017-2018 гг. Здесь реконструировали 4 километра старых трубопроводов.

В Царицыне в XVI-XIX веках помещения отапливались в основном печками — русские мастера усовершенствовали и развили голландские технологии

Из истории развития системы теплоснабжения города Волгограда

Режим обслуживания абонентов

Связаться со специалистами компаний, направить заявления, обращения, жалобы и прочие документы можно любым из следующих способов.

электронная почта:	orn@ivc34.ru
заявка на сайте или в личном кабинете:	ivc34.ru
почтовое отправление по адресу:	400001, Волгоград, ул. Циолковского, 9А, офис 7
Очный прием граждан:	Советский район: пр. Университетский, 64, ул. Волгоградская, 13 (пос. М.Горького) Ворошиловский район: ул. Рабоче-Крестьянская, 44, ул. Канунникова, 23 Красноармейский район: ул. 50 лет Октября, 13 Кировский район: ул. 64-й Армии, 34 Тракторозаводский район: ул. Клименко, 7 Центральный район: ул. Пархоменко, 27 Краснооктябрьский район: ул. Штеменко, 5 р. п. Городище, Пл.Павших Борцов,1 (здание МФЦ)
Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда	+7 (8442) 333-134

Режим работы ООО «Концессии теплоснабжения»

Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда
Информация о регистрации обращений, исполнителе по обращению	+7 (8442) 333-134
КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ
Начисление платы юридическим лицам за отопление и горячее водоснабжение	«ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Заключение договоров энергоснабжения
Задолженность по оплате
Поступившая оплата, возврат денежных средств	«ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Допуск в эксплуатацию общедомовых и индивидуальных узлов учета тепловой энергии	очный прием граждан в офисе по адресу ул. Порт-Саида, 16а электронное обращение в канцелярию на эл. почту info@teplovolgograd.ru
Опломбировка индивидуальных приборов учета, выдача технических условий на установку приборов учета, перерасчет платы
Канцелярия
Подача заявлений в канцелярию по иным вопросам по эл. почте	info@teplovolgograd.ru

Режим работы ООО «Концессии водоснабжения»

Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда
Информация о регистрации обращений, исполнителе по обращению	+7 (8442) 333-134
Прием и выдача документов в Центре обслуживания клиентов
Условия подключения, технические условия, договоры технологического присоединения, согласование проектов Оформление документов на подключение «под ключ» Подача заявлений в канцелярию по иным вопросам	очный прием граждан в офисе по адресу ул. Пархоменко, 47А
КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ
Начисление платы юридическим лицам за водоснабжение и водоотведение	очный прием граждан в офисе по адресу ул. Пархоменко, 47А
Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения
Задолженность по оплате
Выдача техусловий, условий подключения, согласование проектной документации Договоры на подключение Техническое освидетельствование сетей, выполнение врезки, оформление АРГ Проектирование, изготовление баланса водоснабжения и водоотведения	+7 (8442) 606-600	доб. 1851, 1652, 1653 доб. 1819, 3180 доб. 1819, 1824
Поступившая оплата, возврат денежных средств	«ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Выписка счетов на оплату за подключение, акты раздела границ, проектную документацию	+7 (8442) 606-600	доб. 3437
Опломбировка индивидуальных приборов учета (ИЖС, квартиры)	+7 (8442) 606-600	доб. 1409, 3127, 3123, 3126
Опломбировка приборов учета на объектах юридических лиц	+7 (8442) 606-600	доб. 1409, 3125
Выдача технических условий, проектной документации на оборудование узла учета	+7 (8442) 606-600	доб. 1407

В Волгограде работает Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда по вопросам предоставления коммунальных услуг

В комитете жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области организована работа телефона единого диспетчерского центра ЖКХ Волгограда по вопросам работы предприятий, осуществляющих деятельность в сфере тепло-, водоснабжения и водоотведения, капитальному ремонту многоквартирных домов, благоустройству придомовых территорий.

Телефон: +7 (8442) 333-134.

График работы: круглосуточно.