Уважаемые жители!

Уважаемые жители!

Напоминаем, что согласно постановления Правительства РФ № 354 ресурсоснабжающая организация обязана проводить проверку состояния индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения. Это стандартная бесплатная процедура для контроля корректности начислений.

Что будет делать специалист во время визита?

• Проверит целостность прибора и контрольных пломб;
• Убедится, что механизм работает исправно, нет запотевания циферблата или протечек;
• Снимет контрольные показания – это необходимо для сверки с вашими ежемесячными данными и исключения ошибок в квитанциях;
• Зафиксирует дату следующей метрологической поверки вашего счетчика.

❗ Важно: Если вы добросовестно передаете данные, эта проверка никак не увеличит ваши платежи. Напротив, она поможет вовремя выявить скрытые утечки в квартире или некорректную работу самого прибора до того, как придет огромный счет.

График плановой проверки:

* Уведомление о плановой проверке содержится в платежном документе за август.

✅ Нужно ли ваше присутствие? Да, специалисту необходим доступ к приборам учета. Если вы не можете быть дома в указанный день, оставьте заявку на снятие контрольных показаний, чтобы перенести визит на удобное вам время.

Подать заявление возможно одним из следующих способов:

• через Центр обслуживания клиентов на Пархоменко 47а (режим работы указан на сайте ООО «Концессии водоснабжения»);
• по адресу электронной почты info@investvoda.ru;
• через участки по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (кроме участка р.пос. Городище).

⚠ Ответственность собственника за недопуск к месту установки прибора учета.

Доступ к приборам учета – это установленная законом обязанность потребителя. Если специалист не сможет попасть в квартиру, вступают в силу строгие санкции:

1. Снятие прибора с коммерческого учета. В случае отсутствия заявления на снятия контрольных показаний по истечении 3-х расчетных периодов, в котором был зафиксирован недопуск, ваш прибор учета перестает быть законным основанием для начислений.
2. Перевод на расчет по нормативу. Начисления будут производиться исходя из норматива потребления умноженного на количество проживающих.
3. Применение повышающего коэффициента. После перевода на норматив применяется коэффициент 3 к стоимости услуги за холодное водоснабжение и коэффициент 1,5 к стоимости услуги за горячее водоснабжение.

⚠ Внимание! Во избежание мошенников: наши сотрудники всегда предъявляют служебное удостоверение по первому требованию. Мы никогда не берем деньги за плановые проверки!